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+20Años de experiencia
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Preguntas generales sobre Bersoft

6 preguntas
¿Qué es Bersoft y cuántos años tiene de experiencia?

Bersoft EIRL (RUC 20607071854) es una agencia digital peruana fundada en el año 2004, con más de 20 años de trayectoria continua en Lima, Perú. Nos especializamos en diseño web, tiendas virtuales, posicionamiento SEO, campañas Google Ads, aulas virtuales, hosting y desarrollo de software a medida. No somos freelancers ni intermediarios: somos una empresa formal con equipo propio, contrato y factura electrónica.

¿Bersoft emite factura o boleta electrónica?

Sí, absolutamente. Somos una empresa legalmente constituida ante SUNAT. Emitimos facturas o boletas electrónicas por el 100% del servicio contratado. Nuestros precios públicos ya incluyen IGV y no existen cobros ocultos.

¿Trabajan con empresas fuera de Lima o del Perú?

Sí. Atendemos clientes en todo el Perú y en el extranjero de forma 100% remota. Todo el proceso (briefing, diseño, revisiones y capacitación) se coordina por WhatsApp, videollamada y correo electrónico. Más del 70% de nuestros clientes nunca han pisado nuestra oficina y reciben exactamente la misma calidad de servicio.

¿Por qué elegir Bersoft y no a un freelancer o agencia nueva?

Hay tres diferencias clave: (1) Experiencia real: 20 años en el mercado digital peruano significa que hemos vivido todos los cambios de algoritmos de Google y sabemos qué funciona de verdad. (2) Empresa formal: contrato, factura y soporte técnico real — si el freelancer desaparece, tú pierdes tu web; con Bersoft eso no ocurre. (3) Código propio optimizado: no usamos plantillas pesadas que ralentizan tu web, desarrollamos con código limpio y SEO nativo desde la primera línea.

¿Cuáles son todos los servicios que ofrece Bersoft?

Bersoft ofrece: Diseño de Páginas Web, Tiendas Virtuales con WooCommerce, Landing Pages, Aulas Virtuales LMS, Tiendas Catálogo, Carrito de Compras, Rediseño Web, Mantenimiento de Páginas, Posicionamiento SEO, Campañas Google Ads, Branding e Identidad de Marca, Web Hosting y Dominio, y Libro de Reclamaciones Virtual. Todo bajo un mismo equipo, sin necesidad de coordinar con múltiples proveedores.

¿Cómo inicio un proyecto con Bersoft?

El proceso es muy sencillo: (1) Contáctanos por WhatsApp al +51 927 842 703 o por correo a ventas@bersoft.pe. (2) Te enviamos una propuesta detallada con precio fijo el mismo día. (3) Firmas el contrato y abones el 50% de adelanto. (4) Iniciamos el desarrollo. (5) Apruebas y abones el saldo restante. (6) Publicamos y te capacitamos. Todo transparente, sin letra pequeña.

Diseño de Páginas Web

8 preguntas
¿Cuánto cuesta el diseño de una página web en Lima?

Bersoft tiene planes con precio fijo y público: Paquete Básico desde S/300 (hasta 6 páginas), Paquete Estándar S/450 (hasta 10 páginas con Analytics y LiteSpeed) y Paquete Premium S/600 (hasta 14 páginas con SEO avanzado y PageSpeed optimizado). Todos incluyen hosting, dominio .COM y SSL el primer año. Pago único, sin mensualidades.

¿Cuánto tiempo tarda en estar lista mi página web?

El tiempo promedio de entrega en Bersoft es de 5 a 10 días hábiles para una página web corporativa, contados desde que recibimos tu logo, textos e información. Proyectos con más páginas o funcionalidades avanzadas pueden tomar entre 10 y 20 días. Siempre te entregamos un cronograma claro al inicio del proyecto.

¿Por qué Bersoft usa código propio y no plantillas?

Las plantillas genéricas cargan CSS y JavaScript innecesario que ralentiza tu web y perjudica tu posicionamiento en Google. En Bersoft desarrollamos con código limpio y semántico (etiquetas H1-H6 correctas, scripts minificados, imágenes en AVIF y WebP), logrando puntuaciones altas en Google PageSpeed Insights. Tu página cargará en menos de 2 segundos, algo que las plantillas raramente logran.

¿La página web incluye SEO desde el inicio?

Sí. Todo proyecto incluye SEO técnico nativo: estructura semántica H1-H6, URLs optimizadas, metaetiquetas configuradas, imágenes en AVIF/WebP, velocidad de carga optimizada y vinculación con Google Search Console y Google Analytics. El SEO no es un complemento extra — es parte fundamental de todo lo que construimos.

¿La página web se verá bien en celulares?

Sí, todas nuestras webs se desarrollan con diseño Mobile-First: primero optimizamos la experiencia en celular y luego en escritorio. Esto cumple con los estándares Core Web Vitals de Google y garantiza que tu web cargue rápido y se vea perfectamente en smartphones, tablets y computadoras.

¿La página web será mía o tendré que seguir pagando para mantenerla activa?

Tu página web es 100% de tu propiedad. Al terminar te entregamos todos los accesos: wp-admin, cPanel, dominio a tu nombre, archivos y base de datos. No hay contratos de amarre ni mensualidades obligatorias. El único pago anual es la renovación de hosting y dominio (a precio de mercado transparente, sin sorpresas).

¿Pueden rediseñar mi web actual sin perder el posicionamiento en Google?

Sí. Realizamos la migración con redirecciones 301 correctamente configuradas para preservar la autoridad SEO acumulada. Auditamos tu sitio antes del rediseño para identificar las URLs indexadas y garantizamos que ningún ranking se pierda durante el proceso.

¿Necesito saber programar para administrar mi web?

No. Tu web es construida sobre WordPress con un panel visual sencillo. Te capacitamos en vivo al momento de la entrega para que puedas actualizar textos, subir imágenes, agregar páginas y gestionar tu contenido sin depender de ningún programador para el día a día.

Tiendas Virtuales y E-commerce

7 preguntas
¿Cuánto cuesta el diseño de una tienda virtual en Lima?

El diseño de tiendas virtuales en Bersoft tiene precio fijo desde S/600, pago único y sin mensualidades. El costo final depende de la cantidad de productos, las pasarelas de pago que integres y si necesitas funciones avanzadas como cupones o múltiples categorías. Te entregamos una cotización el mismo día.

¿Qué pasarelas de pago peruanas puedo integrar?

Integramos las principales pasarelas certificadas en Perú: Izipay, Niubiz, Culqi y Mercado Pago, además de pagos manuales por Yape, Plin y transferencia bancaria. Tus clientes podrán pagar con Visa, Mastercard y American Express directamente desde tu tienda, de forma automática 24/7.

¿Bersoft cobra comisión por cada venta de mi tienda?

No, bajo ningún concepto. A diferencia de Shopify o Tiendanube (que cobran suscripción mensual y comisión por venta), tu tienda con Bersoft es de tu total propiedad. La única comisión es la que cobra el operador de la pasarela de pago (Izipay, Niubiz, etc.). Bersoft no retiene ningún porcentaje de tus ventas.

¿Por qué usar WooCommerce en vez de Shopify o Tiendanube?

WooCommerce te da propiedad total del código, la base de datos y el hosting, sin mensualidades de por vida. Shopify y Tiendanube te cobran suscripción mensual indefinida y limitan tu personalización. Con Bersoft pagas una sola vez y la tienda es completamente tuya, sin dependencia de plataformas extranjeras.

¿Cuántos productos puedo tener en mi tienda virtual?

No hay límite técnico de productos. Tu plan incluye la carga inicial de productos (varía según el paquete contratado) y luego puedes agregar tantos como necesites tú mismo desde el panel de administración, sin costos adicionales ni límites del sistema.

¿Puedo migrar mis productos de Shopify o Tiendanube a Bersoft?

Sí. Si ya tienes una tienda en otra plataforma, podemos migrar tu catálogo de productos, imágenes e historial de clientes sin que tengas que cargar todo nuevamente de forma manual.

¿En cuántos días estará lista mi tienda virtual?

El tiempo promedio de entrega es de 5 a 12 días hábiles, contados desde que recibimos tu logo, lista de productos e información del negocio. Proyectos con muchos productos o integraciones complejas pueden tomar hasta 20 días hábiles.

Posicionamiento SEO y Google Ads

6 preguntas
¿En cuánto tiempo aparece mi web en Google con SEO?

El SEO orgánico es un proceso que toma entre 3 y 6 meses para mostrar resultados significativos, dependiendo de la competencia de las keywords objetivo. Comenzamos con el SEO técnico (velocidad, estructura, metaetiquetas), luego el SEO on-page y finalmente construimos autoridad de dominio. No prometemos resultados de un día para otro, pero sí garantizamos un trabajo metodológico y medible mes a mes en Google Search Console.

¿Cómo funcionan las campañas de Google Ads con Bersoft?

Gestionamos campañas de alta precisión en la Red de Búsqueda de Google. Configuramos miles de palabras clave negativas desde el primer día para filtrar clics basura, implementamos códigos de conversión para medir formularios y WhatsApps, y optimizamos el Costo por Clic (CPC) semana a semana. El saldo de Google lo pagas directamente a la plataforma; nosotros solo cobramos honorarios fijos mensuales por la gestión.

¿Cuánto debo invertir mensualmente en Google Ads?

El presupuesto de pauta lo defines tú según tu capacidad. Para el mercado peruano, recomendamos un mínimo de S/500 – S/800 mensuales de pauta para ver resultados consistentes en sectores competitivos. A ese monto se suma el honorario fijo mensual de gestión de Bersoft. Nunca tocamos tu saldo de Google directamente.

¿Qué diferencia hay entre SEO y Google Ads?

SEO (orgánico): posicionamiento gratuito (sin pagar por clic) que tarda 3-6 meses en construirse pero es permanente y acumulativo. Google Ads (pago): aparecer de inmediato en la primera posición pagando por cada clic, con resultados desde el primer día pero que se detienen cuando dejas de pagar. Lo ideal es usar ambos en paralelo: Ads para tráfico inmediato y SEO para construir autoridad a largo plazo.

¿Hacen SEO local para aparecer en Google Maps?

Sí. Optimizamos tu Google Business Profile (antes Google My Business) con fotos profesionales, categorías correctas, horarios, descripción y publicaciones regulares para que tu empresa aparezca en el pack de 3 resultados de Google Maps cuando alguien busque tu servicio en Lima o tu distrito.

¿Cuánto cuesta el servicio de posicionamiento SEO en Bersoft?

El servicio de SEO en Bersoft es mensual, con planes adaptados según el tamaño del sitio y la competencia del sector. Contáctanos por WhatsApp para recibir una propuesta personalizada basada en una auditoría previa gratuita de tu web y tus competidores directos.

Hosting y Dominio

5 preguntas
¿Qué tipo de hosting usan en Bersoft?

Todos nuestros proyectos se alojan en servidores Cloud SSD NVMe con tecnología LiteSpeed, protección Imunify360 contra ataques y malware, aislamiento CloudLinux para que un vecino no afecte tu sitio, y certificados SSL Let's Encrypt automáticos. También incluimos backups diarios con JetBackup y restauración en un solo clic. Es la infraestructura que Google necesita ver para favorecer tu posicionamiento.

¿Qué pasa con el hosting y el dominio después del primer año?

El primer año de hosting, dominio .COM y SSL está incluido en todos los planes. Te avisamos con anticipación antes del vencimiento para que renueves sin interrupciones. El costo de renovación es transparente y te lo explicamos desde el inicio: sin sorpresas ni cobros ocultos.

¿Puedo llevar mi web a otro hosting si quiero cambiar?

Sí. El código, la base de datos y el dominio son 100% tuyos. Puedes migrar tu web a cualquier proveedor de hosting en cualquier momento sin restricciones. No existen contratos de permanencia ni penalizaciones por salida.

¿Mi web estará protegida contra hackers y ataques?

Sí. Nuestros servidores incluyen Imunify360 (firewall de aplicación que bloquea inyecciones SQL y malware), CloudLinux (aislamiento de recursos), certificado SSL encriptado y backups diarios automáticos. Además, si tu web llega a ser hackeada, la desinfectamos y restauramos como parte de nuestro servicio de mantenimiento.

¿Ofrecen soporte de hosting en español y en Perú?

Sí. A diferencia de los proveedores internacionales con soporte en inglés o chatbots automatizados, en Bersoft tienes atención directa en español por WhatsApp con nuestro equipo de ingenieros en Lima. Si necesitas crear un correo corporativo urgente, reconfigurar DNS o restaurar un backup, lo resolvemos el mismo día.

Pagos y Precios

5 preguntas
¿Cuáles son las formas de pago que acepta Bersoft?

Aceptamos transferencias bancarias a BCP, Interbank y BBVA, Yape, Plin y tarjetas de crédito/débito vía pasarela de pago. El esquema estándar es 50% de adelanto al iniciar y 50% contra entrega y aprobación del proyecto.

¿Los precios de Bersoft incluyen IGV?

Sí. Todos los precios publicados en nuestro sitio web incluyen IGV. No existen costos adicionales ocultos al momento de pagar. Lo que ves es lo que pagas.

¿Hay alguna mensualidad o suscripción obligatoria?

No. El diseño y desarrollo web en Bersoft es pago único. No hay suscripciones mensuales obligatorias. El único pago recurrente es la renovación anual de hosting y dominio (a precio de mercado, que te comunicamos desde el inicio). Los servicios de mantenimiento y SEO mensual son opcionales y los contratas solo si los necesitas.

¿Ofrecen financiamiento o pago en cuotas?

El esquema estándar es 50%/50% (adelanto e inicio + saldo en entrega). Para proyectos de mayor envergadura podemos evaluar un esquema de 3 cuotas: adelanto al inicio, segundo pago a mitad del proyecto y saldo en la entrega. Consúltanos tu caso por WhatsApp.

¿Tienen contrato formal por escrito?

Sí. Trabajamos con contrato formal digital que especifica el alcance exacto del proyecto, los entregables, los tiempos y las condiciones de pago. Somos una empresa seria y el contrato protege a ambas partes. No trabajamos de manera verbal ni con transferencias sin respaldo documental.

Soporte y Garantía

5 preguntas
¿Qué garantía tengo después de la entrega de mi web?

Ofrecemos 30 días de garantía post-entrega para correcciones técnicas sin costo adicional. Si algo no funciona como se acordó en el alcance del proyecto, lo corregimos sin cargo dentro de ese periodo. Además, te capacitamos para que puedas gestionar tu web de forma autónoma.

¿Cómo contacto al soporte técnico de Bersoft?

Puedes contactarnos por WhatsApp al +51 927 842 703 (atención de lunes a sábado de 8:00 am a 10:00 pm y domingos de 9:00 am a 5:00 pm), por correo a ventas@bersoft.pe, o a través del chat en vivo en nuestra web. Siempre atendemos con personas reales del equipo, sin chatbots ni operadoras externas.

¿Qué incluye el servicio de mantenimiento mensual de Bersoft?

El mantenimiento mensual de Bersoft incluye: actualización de plugins y WordPress, monitoreo de uptime 24/7, backups verificados, revisión de velocidad y PageSpeed, limpieza de base de datos MySQL, control de spam y malware, revisión de enlaces rotos y auditoría SEO mensual. No nos limitamos a "actualizar plugins a ciegas" — hacemos reingeniería continua para que tu plataforma escale.

¿Pueden recuperar mi web si fue hackeada?

Sí. Realizamos rescate completo de sitios WordPress infectados: desinfección profunda de malware y enlaces maliciosos, implementación de WAF (Web Application Firewall), renovación segura de contraseñas, limpieza de inyecciones en base de datos y configuración de escudos anti-intrusión. Te dejamos la web lista para operar y protegida para que no vuelva a ocurrir.

¿Bersoft capacita a mi equipo para usar la web?

Sí. Incluimos una capacitación práctica en vivo al momento de la entrega (por videollamada o en persona si estás en Lima) para que tú o tu equipo aprendan a: agregar y editar contenido, subir imágenes, gestionar productos o pedidos, y realizar actualizaciones básicas sin depender de un programador. También dejamos documentación de referencia.

¿Tu pregunta no está aquí?

Nuestro equipo de ingenieros responde en minutos. Sin chatbots, sin esperas, sin operadoras extranjeras. Solo personas reales en Lima.