¿Qué incluye un plan de Web Hosting y Dominio con Bersoft?
Al contratar cualquiera de nuestros paquetes (Básico, Estándar o Premium) obtendrás un paquete integral para poner tu página web en línea: Espacio en servidores súper rápidos NVMe SSD, ancho de banda ilimitado, acceso directo al panel líder del mercado (cPanel), registros de certificados de seguridad SSL gratuitos, soporte PHP multi-versión y, si contratas por un año, tu registro de nombre de dominio .com o .pe está cubierto.
¿El dominio web es verdaderamente gratuito el primer año?
Sí. Ofrecemos el registro oficial de un nuevo nombre de dominio (o la transferencia de tu dominio actual) completamente sin costo durante el primer año al contratar cualquier plan de Web Hosting bajo facturación anual. Esta oferta cubre extensiones populares solicitadas en Lima y el Perú, como .com, .net, .org, .uk y .pe. (Omitiendo extensiones catalogadas como premium o restringidas globalmente).
Tengo mi página en otro proveedor, ¿la migración tiene costo?
Absolutamente ninguno. Entendemos que migrar de proveedor por problemas técnicos o lentitud puede ser un dolor de cabeza. Nuestro equipo de ingenieros en Bersoft se encargará de migrar gratuitamente (Free Migrations) la totalidad de tus archivos, bases de datos y buzones de correos corporativos hacia nuestra infraestructura de alto rendimiento sin que tu web se caiga (Zero Downtime).
¿Por qué el servidor LiteSpeed y los discos NVMe son importantes para el SEO?
El motor de Google prioriza páginas web veloces. Los alojamientos tradicionales con discos duros normales (HDD o SSD estándar) y servidores Apache saturan las tiendas web. En Bersoft trabajamos exclusivamente con discos NVMe SSD y la tecnología de caché LiteSpeed Webserver nativo. Esto hace que tu portal (sea un eCommerce o sitio corporativo en Perú) cargue milisegundos más rápido, mejorando vitalmente tus puntajes Core Web Vitals y el posicionamiento SEO frente a tus competidores.
¿Cuántos correos corporativos puedo crear en mi plan?
Con Bersoft no tienes que preocuparte por límites absurdos de correo electrónico. Podrás crear correos corporativos institucionales ilimitados (ej. informes@tuempresa.com.pe) en todos nuestros planes de Web Hosting utilizando tu cPanel, configurables fácilmente en tu smartphone, Outlook, Apple Mail o redireccionados a Gmail.
¿Tengo acceso completo de administración con cPanel?
Completamente. Recibirás todos los credenciales originales y maestros de tu plataforma cPanel. Esto te permitirá gestionar de manera 100% autónoma y transparente tus bases de datos de MySQL, versiones de PHP, instalar aplicaciones como WordPress mediante 1-click, y auditar el consumo en vivo de tus servidores sin depender de un intermediario técnico.
¿Sus planes de Hosting incluyen respaldos diarios (Backups)?
Sí, la seguridad de tu información empresarial en Perú es nuestra absoluta prioridad. Mientras otros cobran extras ocultos por este servicio, en Bersoft todos los planes incluyen de serie copias de seguridad diarias automatizadas ($21.06 de valor totalmente gratis). Ante cualquier error en tu tienda online o ataque al código, puedes restaurar tus archivos, cuentas de correo o bases de datos a un día previo de forma rápida.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte técnico?
A diferencia de gigantes mundiales que dependen de call centers en el extranjero o chatbots fríos, en Bersoft priorizamos a las empresas y negocios que radican en Lima y todo el territorio peruano. Brindamos respuestas rápidas, efectivas y humanas, solucionando dudas y caídas urgentes durante el horario hábil, operado de cerca por nuestro equipo en sede.
¿Puedo instalar sistemas además de WordPress?
Sí. Aunque la función "1-click WordPress Installation" es la más solicitada debido al gran posicionamiento SEO de ese CMS, nuestros planes de Hosting te permiten implementar más de 300 herramientas a través de Softaculous desde tu cPanel en un solo clic: plataformas LMS como Moodle, PrestaShop para eCommerce, Joomla, Drupal, o codificar plataformas en PHP puro y Laravel sin mayores limitantes técnicas.
¿Cómo funciona la Garantía de 30 días de devolución de dinero?
Queremos que operes con cero riesgo comercial. Estamos absolutamente seguros de que percibirás un notable incremento en la velocidad de tu web y la fluidez en el panel de control. Sin embargo, si dentro de tus primeros 30 días naturales de haber contratado nuestro Web Hosting no te encuentras conforme, te reembolsaremos tu dinero íntegramente (aplicable al alojamiento, deduciendo costos exclusivos de registros de dominio efectuados ante terceros).
¿Emiten comprobantes y facturas electrónicas para empresas peruanas?
Por supuesto que sí. Al contratar tu hosting corporativo o paquete de renovación anual, Bersoft EIRL, agencia tributaria formal validada por la SUNAT en el Perú bajo RUC 20607071854, te emitirá la Factura o Boleta Electrónica respectiva con el IGV incluido a fin de formalizar el gasto contable de tus servicios en la nube.
¿Es sencillo escalar del plan Básico al Premium más adelante?
Sumamente sencillo y es lo ideal. A medida que tu negocio físico en Lima se traslade fuertemente a internet, tus requerimientos de almacenamiento subirán (almacenando más fotos de tu catálogo eCommerce y más buzones de correos de empleados). Podrás actualizar (Upgrade) desde los 20 GB del Paquete Básico hasta los 100 GB NVMe del Paquete Premium pagando únicamente el diferencial de precios sin perder tiempo, configuraciones, ni un solo segundo del servicio online.
